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Un dernier billet pour 2014 et au-delà

La vie en un seul geste du Forum SMSC

La vie en un seul geste du Forum SMSC

Créée pour une période de 3 ans par les pouvoirs publics et renouvelée en 2011, le Forum des services mobiles sans contact arrête ses activités comme prévu en cette fin d’année 2014. Quel bilan tirer de ces six années d’activités ?

Imaginée comme une association généraliste animant sur un pied d’égalité tous les acteurs du sans contact mobile, le Forum s’est évertué à être le lieu d’échange et d’animation des problématiques propres au développement des technologies NFC. Jusqu’à cinquante adhérents répartis en plusieurs collèges – opérateurs télécom, banques et établissement financiers,… Continuer la lecture

Bienvenue Apple dans le monde des services mobiles sans contact !

Apple Pay, le paiement sans contact

Apple Pay, le paiement sans contact

Ce 9 septembre 2014 restera comme une date importante pour l’écosystème du NFC. C’est le jour où Apple a choisi pour annoncer son support à la technologie sans contact. L‘iPhone 6 utilisera donc le NFC pour effectuer des paiements de proximité sur les terminaux de paiement sans contact de plus en plus nombreux. Au delà du buzz positif, c’est important pour de nombreuses raisons et cela impacte de nombreuses parties prenantes de l’industrie.

A commencer par l’effet d’annonce – un seul être vous manque et tout est dépeuplé dit le proverbe et malgré… Continuer la lecture

Université NFC des territoires : le compte rendu

universite-NFC-2014

Vous n’avez pas pu assister à la 3eme Université NFC des Territoires les 26 et 27 juin derniers ? Vous trouverez en ligne un compte rendu succinct des tables rondes et des présentations et toutes les ressources en ligne pour revivre cet événement.

Le compte rendu des débats

La table ronde sur l’écosystème NFC national

La table ronde sur les projets NFC locaux

L’atelier Culture et Tourisme

L’atelier Identité numérique

Et aussi :

  • Reportage sur les services NFC déployés à Caen
  • Toutes les photos de l’événement sur Flickr
  • L’événement sur Twitter #UnivNFCaen

 

Pierre Métivier, délégué général, Forum SMSC

Pierre Métivier,  Forum SMSC

Édito

Comme l’indique l’article à la gauche de votre écran, l’aventure du Forum SMSC se termine.

En toute modestie, nous pouvons être fiers de ce que nous avons accompli ensemble pour le développement du NFC en France et quand je dis ensemble, je pense à Jean-Michel Gadrat, président dévoué, à Magali Féraud, attachée de communication et administration, aussi dynamique que compétente, mais aussi les fondateurs, Jean-Yves Granger et François Lecomte, et Fiona Beaufils, autre attachée de comm. efficace tout comme Olivier Devillers, animateur sans relâche du contenu en ligne, d’autres que je n’ai pas rencontré et puis tous les adhérents et en particulier ceux qui ont participé jusqu’au bout à l’animation de ce Forum. Une pensée pour les PME et les startups qui majoritairement souhaitaient la poursuite du Forum ; conscients de l’importance qu’une association généraliste pouvait apporter à leur développement. Les startups, les PME et les grandes entreprises ont clairement besoin les uns des autres et cette coopération d’égal à égal devra être et sera encouragée en 2015.

Beaucoup a été accompli, mais il reste toujours plus à faire en particulier en termes de formation, de pédagogie, de communication, un des rôles majeurs du Forum. Il y aura continuité : la preuve en est que la dernière version de l’Observatoire du NFC et du sans contact a été conjointement mise en ligne avec l’AFSCM et qu’ils ont désormais les « codes » :-)

Enfin, et c’est peut-être le point le plus important, de cette expérience de six ans, parmi tous ces sujets, la technologie, les services, l’écosystème complexe, n’oublions pas le premier chainon, souvent manquant : le consommateur, l’usager, le citoyen.

  • Pensons à lui
  • Créons des parcours clients fluides qui font sens.
  • Imaginons des services différents, décalés, imprévus.
  • Laissons aux utilisateurs la joie de la découverte, de la surprise.
  • Faisons appel à des ergonomes, à des sociologues, à des designers.
  • Intégrons la technologie sans contact le plus profondément et le plus naturellement possible dans les services mobiles et en la faisant disparaitre, nous lui rendrons sa magie.

Bonnes fêtes de fin d’année à toutes et à tous et rendez-vous en 2015 pour la poursuite de cette belle aventure industrielle.

Autrement.

Pierre Métivier
Délégué général, Forum SMSC

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