Témoignages sur le NFC

Christian Estrosi – Ancien ministre en charge de l’Industrie (2009-2010)

« Le sans contact mobile n’est plus de la science-fiction. Les industriels français l’ont bien compris et investissent largement dans le NFC. Je fixe comme objectif de faire de la France le leader du sans contact mobile dans les mois à venir. Notre pays est une référence en Europe, sachons ensemble rester cette référence. »

Jean-Michel Gadrat- Forum SMSC

« Le sans contact mobile c’est plusieurs milliers d’emplois en France »

« Tous ensemble nous construisons un demain qui deviendra un eco-système ouvert et performant. »

« Un nouveau modèle économique émerge et représente plusieurs milliards dans le monde.»

« Le Forum est là pour que tous ensemble nous rendions possible la vie en un seul geste ».

Roland Ries – Président du Groupement des autorités responsables des transports (Gart) et Sénateur-Maire de Strasbourg.

« Le public doit avoir le choix. Nous devons maîtriser les nouveaux business models et créer un cercle vertueux entre la qualité de services souhaitée par nos clients, les coûts supportés par les autorités de transports, et les opérateurs de transports. Il est temps de travailler à la mise en place d’un standard mondial pour permettre d’imposer un système billettique NFC. Nous devons prendre ce dossier à bras le corps si nous ne voulons pas que d’autres le fassent à notre place ».

Pierre Hérisson – Président du groupe d’études postes et communications électroniques et Sénateur de la Haute-Savoie

« Le sans contact est l’enjeu essentiel de la décennie. Les collectivités et l’Etat ont un rôle majeur à jouer dans le soutien du déploiement de technologies NFC standardisées, ouvertes au plus grand nombre. »
« Le Forum des services mobiles sans contact doit faire tomber les réticences, et accompagner les élus dans leur démarche de compétitivité des territoires. »

Pierre Louette – Secrétaire général France Télecom-Orange

« Le NFC nous offre la possibilité de naviguer dans une ville plus fluide, plus douce. Le nouvel eco-système proposé par le sans contact mobile, va faire de nous des immigrants numériques. Les services sont faciles à adopter, facile à vivre. »

Florence Barale – Conseillère municipale de la ville de Nice en charge du projet « Nice, ville du sans contact mobile ».

« Le projet niçois est le fruit de plusieurs ingrédients indispensable à la réussite : l’interopérabilité des services et technologies, l’implication des collectivités dans une vision de territoires attractifs équipés qui deviennent peu à peu indispensable à la vie quotidienne des citoyens. »

Pascale Avarguès – Directeur de l’organisation et de l’informatique à la Mairie de Bordeaux.

« La ville devient une grande plate-forme d’innovations pour les citoyens. La mobilité et la portabilité des services sont au cœur des préoccupations des élus. Le sans contact offre des possibilités immense de mise en cohérence de ces objectifs. »

Josette Travert – Maire-adjointe de Caen, vice-Présidente de l’Université de Caen Basse-Normandie

« Il est important de choisir le bon niveau d’acceptabilité des services sans contact par le public. La bonne valeur d’usage c’est le secret de la réussite ».

« Le plus important est de travailler entre collectivités pour échanger sur les retours d’expérience ».

Charlotte Desbons - Visa Europe

« Le partenariat avec les associations de commerçants est indispensable pour la réussite du paiement sans contact »

« Dans le déploiement du sans contact, l'équipement des commerçants en terminaux de paiement compatibles est une étape fondamentale. Pour préparer l'opération niçoise, nous avons élaboré un kit de communication à destination des commerçants pour leur montrer la simplicité et les avantages du paiement sans contact. La réussite du projet niçois doit également beaucoup à la qualité du partenariat que nous avons pu mettre en place avec les associations de commerçants et la ville ».

Charlotte Desbons, Directrice Marketing et communication de Visa Europe en France

Didier Durand - Orange

« 2011 sera pour nous l’année du déploiement national du sans contact sur mobile"

"Nous allons commander pour 2011 plusieurs centaines de milliers de mobiles Cityzi qui seront progressivement disponibles dans toutes les boutiques Orange. Sur Nice, le Samsung Player One est en rayon, un mobile Sagem sera très bientôt proposé et d’autres modèles vont suivre. »

DURAND Directeur du projet Sans Contact, Orange.

Joël Eppe- Sncf proximités

SNCF Proximités a lancé depuis plus de 10 ans un vaste programme de complément de la billetterie papier classique par des supports sans contact pour les titres de transports (billettique).
Ainsi, la majorité des titres de transports TER et Transilien pourraient désormais être dématérialisés et chargés dans une carte à puce sans contact.

En quelques années, la technologie NFC a évolué d’un statut de technologie prometteuse à celui d’une technologie d’actualité. La SNCF est une société pionnière dans ce domaine, avec dès 2006, une première expérimentation lancée en Ile de France en partenariat avec la RATP et Orange.
46 testeurs équipés d’un prototype Siemens ont alors pu tester le chargement de titre à partir du mobile ainsi que sa validation aux contrôles d’accès.

Une autre expérimentation en Ile-de-France a été menée, toujours en 2006, en partenariat avec l’opérateur mobile Bouygues Télécom. Cette expérimentation sur le même périmètre a permis grâce à 60 testeurs équipés d’un prototype NEC, de tester l’interopérabilité entre opérateurs de téléphonie mobile.

Ces expérimentations techniques ont rencontré un franc succès auprès des testeurs, avec un taux de plus de 80% de satisfaction.

Fin 2007, une dernière expérimentation sur la région Bretagne a permis de qualifier les attentes clients. Les testeurs, équipés d’un mobile Sagem My700x Contactless, ont pu charger leurs titres de transport, effectuer un réel paiement à distance, valider leurs titres sur les réseaux TER (région Bretagne), Illenoo (département Ille-et-Vilaine) et STAR (Ville de Rennes) et se faire contrôler. L’expérimentation permettait également aux voyageurs d’utiliser leurs téléphones pour d’autres utilisations telles que l’accès aux parkings EFFIA ou l’obtention d’informations grâce à des tags NFC placés en différents endroits. Un retour d’expérience très riche a permis de confirmer le potentiel client et d’identifier les freins de la technologie NFC sur téléphone mobile.

Depuis ces expérimentations prometteuses, SNCF Proximités via sa filiale RITMx est en capacité de traiter les nouveaux supports billettiques dont l’arrivée des téléphones mobiles NFC.

Joël EPPE
SNCF PROXIMITES
Responsable du Pôle de l'Innovation et des Technologies

Yannick Laurens - Ligne Azur- Veolia transport

"le 21 mai Nice est devenue la première ville européenne à déployer des « services mobiles sans contact » de paiement. Concrètement qu'est-ce-que cela va changer dans la vie des Niçois ?"

Yannick Laurens, Directeur Régional Adjoint - Veolia Transport Méditerranée :

Le projet « Nice, Ville du sans contact » vise à construire un bouquet de services innovants s’appuyant sur une nouvelle génération de téléphone mobile « NFC » (*). Pour mener à bien ce projet, il a fallu construire un partenariat exemplaire entre la Communauté Urbaine Nice Côte d'Azur (NCA) et de multiples industriels et opérateurs de services. La collaboration entre la collectivité, ST2N/Veolia Transport, les banques, les opérateurs de téléphonie mobile, la grande distribution, les musées, les industriels, l’université… a donné naissance à un bouquet de services coexistant sur ces téléphones mobile NFC.
Le 21 mai 2010 était le grand jour de l’inauguration. Accompagné par une foule de journalistes et de dirigeants (dont Cyrille du Peloux), M. Estrosi - Ministre de l’Industrie et Maire de Nice - a fait un parcours dans la ville pour utiliser les services d’ores et déjà disponibles. Il a pu avec son mobile payer son café, acheter son titre de transport et le valider à bord du tramway (il a même été contrôlé… en règle !), connaître l’heure de passage du prochain tram, accéder à de multiples contenus pratiques et culturels dans le Musée d’Art Moderne et dans la rue.

« BPass Lignes d'Azur » va-t-il révolutionner la pratique des transports en commun ?

Yannick Laurens :

Nous le pensons ! Donner la possibilité à tout le monde, via son mobile, d’acheter son titre de transport où et quand il veut, ou d’accéder à des contenus pertinents pour la mobilité, c’est contribuer très concrètement à rendre le transport public plus simple et plus attractif.
Nous sommes fiers que ST2N, avec l’appui des équipes techniques de Veolia Transport, ait été le déclencheur de cette dynamique qui attire les regards du monde entier. Il faut se rappeler que cette aventure a commencé en 2005 avec une expérimentation autour du premier service de billettique sur mobile NFC.

Le 21 mai nous avons remporté deux victoires : la première est d'avoir transformé notre vision Veolia Transport en réalité industrielle et d'avoir ancré « BPass Lignes d’Azur » au cœur du bouquet de services offert aux Niçois. La seconde est de voir la satisfaction affichée de notre autorité organisatrice.