Edito

Les Territoires leaders vont-ils assumer leur rôle historique dans le déploiement des services NFC?

Le gouvernement a lancé un appel à projets "Déploiement de services mobiles sans contact NFC" en mai dernier. C'est une enveloppe de 20 millions d'euros que vont se répartir les villes et territoires qui proposeront les meilleurs projets. C'est un rendez-vous historique pour la France qui peut confirmer une position de leader sur les services NFC ! Si la première étape de déclaration d'intention a été positive, rien n'est fait. Il faut continuer les efforts pour que le plus grand nombre de projets voient le jour et imposent la France avec toutes ses compétences comme un acteur incontournable. Il est donc important que tous les acteurs et que toutes les entreprises innovantes intéressées au NFC et à ses nouveaux services investissent le terrain. Les Territoires et les villes doivent de leur côté profiter de ce vivier de compétences en France et chercher les nouveaux services qui vont améliorer le quotidien des français. Le forum des services mobiles sans contact est là pour faire se rencontrer et se croiser toutes ses énergies.

Nous ne pouvons le faire seul sans un engagement de tous à gagner le pari de l'appel à projet avec des collectivités dynamiques, des opérateurs et constructeurs qui proposent des téléphones NFC différenciant et sécurisés, des transporteurs et des grandes surfaces développant les usages et services, et enfin des banques qui facilitent l'éclosion d'un nouveau modèle. Je ne doute pas que les start up, les PME innovantes et industriels seront au rendez-vous. Si nous n'arrivons pas rapidement à transformer l'essai, nous risquons de vite être dépassés par d'autres solutions moins sécurisées, moins ouvertes, ... et encore une fois pilotées de l'autre côté de l'Atlantique pour imposer des modèles que nous ne voulons pas voir se développer.

Les berceaux de ce nouvel écosystème NFC seront les Territoires. A vous de jouer pour assumer ce rôle important ! Le forum sera là pour vous y aider si vous le voulez.


Jean-Michel Gadrat,
Président du Forum SMSC

2011 : Une nouvelle ère pour les NFC

Nous sommes définitivement passés d’un sujet de techniciens et entre grandes entreprises à un enjeu national où tous les acteurs du monde de l’entreprise, des collectivités locales et des grandes organisations ont un rôle à jouer. Nous verrons lors de la Table ronde la diversité et l’importance des projets que nous abordons avec les Services Mobiles Sans Contact.
Aujourd’hui, au moment où je vous parle, plus de huit millions de français ont un Smartphone sur eux. Ils sont en train de téléphoner, chercher de l’information ou se divertir grâce à cet outil mobile.

La technologie « sans contact » est déjà dans votre quotidien sans que personne n’en parle. Vous avec une des 70 cartes de transports urbains équipés NFC. Vous êtes détenteur d’une carte Master Card Paypass ou Visa PayWave. Vous avez une carte d’accès à votre habitation ou aux locaux de votre entreprise. Les services mobiles sans contact réunissent en un seul endroit tous les services dont vous allez pouvoir jouir sans l’actuelle multiplicité de cartes de paiement, de fidélisation, ...

Pour 2011, il est annoncé entre 500 000 et 1 million de mobiles NFC sur le marché. Nous entrons ainsi dans la nouvelle ère NFC.

Il est prévu qu’en 2016, le e-commerce mobile représentera 6 milliards d’euros en France (article les Echos – 02/02) et 27 milliards de dollars pour l’Europe (Juliper Research – article des Echos 01/02).

Les services mobiles sans contact sont un formidable levier de développement local au service des usagers, des entreprises et des collectivités locales.Nous pouvons imaginer facilement tous les gains pour des touristes, des itinérants ou des non utilisateurs réguliers des services. Pourtant le nombre de services de proximité sera illimité. Ils vont changer notre quotidien sans aucun effort et sans difficulté.

Demain, nous utiliserons notre téléphone pour nos achats et cumuler les avantages de fidélisation quelque soit le magasin. Nous commanderons un repas. Nous emprunterons un livret à la bibliothèque. Nous revisiterons notre ville accompagnée d’explications audio, de films, d’animations…L’accès, le suivi et la gestion des services à la personne seront facilités. Vous pourrez suivre simplement votre consommation, le planning des visites et réaliser directement les paiements.

Cette évolution est rapide et tous ensembles nous devons encore imaginer les nouveaux modèles économiques, la signalétique, des process nouveaux par métiers et nombre de règles de notre quotidien. Nous construisons tous peu à peu la société de demain qui aura d’un geste l’accès à un quotidien plus simple rempli de services et d’informations que nous n’avions pas avant.

La force de ce projet est de construire des services locaux durables. La technologie mobile NFC propose un modèle à long terme qui va installer les services localement au bénéfice de l’économie et de l’emploi des Régions.
C’est tous ensemble, avec les acteurs du monde privé dont tous les partenaires du forum, avec les collectivités locales, avec les associations et avec tous les citoyens que nous devons prendre la route du développement des services mobiles sans contact.

Nous avons vu depuis la création du Forum, l’importance de notre rôle grandir comme fédérateur des énergies, comme lien avec les élus, le monde de l’entrepris et les attentes des citoyens.
Nous proposons aux acteurs de se réunir autour d’une même table dans le cadre d’un échange constructif où nous construirons tous ensemble la vie et le modèle économique avec les Services Mobiles Sans Contact.

Je ne doute pas que nous allons prendre la route du développement des services mobiles sans contact ensemble. Comme vous avez su l’être avant sur bien des domaines, les acteurs économiques et politiques de la Région peuvent devenir des leaders de cet élan national à vocation international. Il serait dommage de rater une si belle opportunité !

Le forum a pour missions de fédérer les acteurs, faciliter les projets, favoriser les synergies, valoriser les initiatives locales et cela en mobilisant le maximum d’acteurs.
2011 : Une nouvelle ère pour les NFC
Nous sommes définitivement passés d’un sujet de techniciens et entre grandes entreprises à un enjeu national où tous les acteurs du monde de l’entreprise, des collectivités locales et des grandes organisations ont un rôle à jouer. Nous verrons lors de la Table ronde la diversité et l’importance des projets que nous abordons avec les Services Mobiles Sans Contact.

Aujourd’hui, au moment où je vous parle, plus de huit millions de français ont un Smartphone sur eux. Ils sont en train de téléphoner, chercher de l’information ou se divertir grâce à cet outil mobile.

La technologie « sans contact » est déjà dans votre quotidien sans que personne n’en parle. Vous avec une des 70 cartes de transports urbains équipés NFC. Vous êtes détenteur d’une carte Master Card Paypass ou Visa PayWave. Vous avez une carte d’accès à votre habitation ou aux locaux de votre entreprise. Les services mobiles sans contact réunissent en un seul endroit tous les services dont vous allez pouvoir jouir sans l’actuelle multiplicité de cartes de paiement, de fidélisation, ...

Pour 2011, il est annoncé entre 500 000 et 1 million de mobiles NFC sur le marché. Nous entrons ainsi dans la nouvelle ère NFC.

Il est prévu qu’en 2016, le e-commerce mobile représentera 6 milliards d’euros en France (article les Echos – 02/02) et 27 milliards de dollars pour l’Europe (Juliper Research – article des Echos 01/02).

Les services mobiles sans contact sont un formidable levier de développement local au service des usagers, des entreprises et des collectivités locales.Nous pouvons imaginer facilement tous les gains pour des touristes, des itinérants ou des non utilisateurs réguliers des services. Pourtant le nombre de services de proximité sera illimité. Ils vont changer notre quotidien sans aucun effort et sans difficulté.

Demain, nous utiliserons notre téléphone pour nos achats et cumuler les avantages de fidélisation quelque soit le magasin. Nous commanderons un repas. Nous emprunterons un livret à la bibliothèque. Nous revisiterons notre ville accompagnée d’explications audio, de films, d’animations…L’accès, le suivi et la gestion des services à la personne seront facilités. Vous pourrez suivre simplement votre consommation, le planning des visites et réaliser directement les paiements.

Cette évolution est rapide et tous ensembles nous devons encore imaginer les nouveaux modèles économiques, la signalétique, des process nouveaux par métiers et nombre de règles de notre quotidien. Nous construisons tous peu à peu la société de demain qui aura d’un geste l’accès à un quotidien plus simple rempli de services et d’informations que nous n’avions pas avant.

La force de ce projet est de construire des services locaux durables. La technologie mobile NFC propose un modèle à long terme qui va installer les services localement au bénéfice de l’économie et de l’emploi des Régions.
C’est tous ensemble, avec les acteurs du monde privé dont tous les partenaires du forum, avec les collectivités locales, avec les associations et avec tous les citoyens que nous devons prendre la route du développement des services mobiles sans contact.

Nous avons vu depuis la création du Forum, l’importance de notre rôle grandir comme fédérateur des énergies, comme lien avec les élus, le monde de l’entrepris et les attentes des citoyens.
Nous proposons aux acteurs de se réunir autour d’une même table dans le cadre d’un échange constructif où nous construirons tous ensemble la vie et le modèle économique avec les Services Mobiles Sans Contact.

Je ne doute pas que nous allons prendre la route du développement des services mobiles sans contact ensemble. Comme vous avez su l’être avant sur bien des domaines, les acteurs économiques et politiques de la Région peuvent devenir des leaders de cet élan national à vocation international. Il serait dommage de rater une si belle opportunité !

Le forum a pour missions de fédérer les acteurs, faciliter les projets, favoriser les synergies, valoriser les initiatives locales et cela en mobilisant le maximum d’acteurs.

Jean-Michel GADRAT, Président du Forum SMSC

DIscours prononcé à Strasbourg le 3 février 2011

En annonçant officiellement l’engagement de Google sur le marché des services mobiles sans contact, Eric Schmidt, CEO de Google, a ouvert la course à la prise de ce marché. Les Français sont aujourd’hui en avance; mais jusqu’à quand ?
Le Forum des services mobiles sans contact a été créé par le gouvernement fin 2008 pour favoriser l’émergence des services NFC en France. Il fédère les principaux acteurs du NFC et anime une réflexion sur les conditions du déploiement des services NFC. Avec les 34 sociétés membres et de nombreuses collectivités, un travail important a été réalisé ces deux dernières années. Ainsi, la Ville de Nice a mis en œuvre l’ensemble des services mobiles sans contact : avec un smartphone NFC, il est possible de payer, en un seul geste, son ticket de transport, ses timbres à la Poste, son pain ou son café, mais aussi de profiter d’informations sur des monuments de la ville. Cette expérience réussie montre l’expertise française en ce domaine. La France rassemble les compétences pour réussir à développer ces nouveaux services. Les membres du Forum Sont des opérateurs de téléphonie mobile, des banques et des distributeurs, de sociétés de médias et de paris, délégataires de transports publics ou institutionnels et des prestataires technologiques (industries et services) qui investissent collaborativement pour inventer les services de demain.
Les entreprises françaises et les collectivités locales doivent s’engager pour rester leaders de ce nouveau secteur
Nous sommes aujourd’hui en avance en Europe et à l’international. Avec l’annonce du CEO de Google et l’ensemble des informations venant des entreprises américaines ces dernières semaines, nous ne pouvons rester sans réactions. Les entreprises françaises de tous les secteurs ont la chance de pouvoir devenir leaders sur ce nouveau marché en France et de prendre un temps d’avance sur leurs concurrents internationaux.
Le gouvernement a lancé au mois de septembre un Appel à déclarations d’intention « Territoires leaders du mobile sans contact ». Quatorze collectivités locales ou départements ont montré leur intérêt et proposé des projets innovants. Il faut aller encore plus loin !
Le Forum des services mobiles sans contact est là pour fédérer l’ensemble des acteurs et des initiatives pour gagner le pari du développement de ces nouveaux services.
Nous appelons toutes les entreprises et toutes les collectivités locales à nous retrouver, au sein du Forum, pour construire un pôle industriel du mobile sans contact, qui doit s’imposer en Europe et dans le monde.

Jean-Michel Gadrat,
Président du Forum des services mobiles sans contact.

Conférence du 6 juillet 2010

« Devenir un territoire leader du sans contact mobile »

Centre de conférence Pierre Mendès-France, Paris

Synthèse de l’allocution du Président du Forum des services mobiles sans contact

Jean Michel GADRAT

Plus que « Devenir un territoire leader du sans contact mobile », cette conférence aurait pu tout simplement s’intituler : « Devenir un territoire leader ».

L’émergence de nouveaux services de proximité

À l’heure où le téléphone mobile a pris une place prépondérante dans nos vies, l’enjeu est aujourd’hui de développer des services sur cet outil pour faciliter la vie des citoyens, pour développer l’activité économique locale, pour pousser les services de proximité, et cela de façon universelle et égalitaire.

Plus précisément, il s’agit de développer des bouquets de services accessibles via le téléphone portable, à savoir : payer dans les commerces, acheter et télécharger des titres de transport, accéder en temps réel aux horaires de bus, de train, à des informations culturelles in situ, ou encore créditer des cartes de fidélité. Autant de services qui n’ont qu’une limite : notre imagination.

C’est la technologie du « sans contact », que nous connaissons déjà tous par le biais des cartes de transport (type Navigo en région en Parisienne), qui, associée au téléphone mobile, va permettre cette évolution.

Un nouveau ressort pour le développement local

La technologie existe et fonctionne. Le Japon est dans la course depuis longtemps. En France, il nous faut l’adopter sans tarder, comme l’ont déjà fait les communautés d’agglomération de Nice, de Bordeaux et de Caen. Ces expériences grandeur nature nous montrent que ces nouveaux services mobiles sans contact contribuent à améliorer l’attractivité et la compétitivité des territoires et à créer des emplois locaux. Choisir le sans contact mobile, c’est bien s’installer durablement sur une vague rentable et dynamique. C’est se positionner aujourd’hui en territoire leader.

Votre ville, votre département, votre région ont tout à gagner dans ce nouveau challenge. Et le Forum des services mobiles veut vous y accompagner. Notre rôle est de fédérer toutes les initiatives, en France comme en Europe. Nous nous attachons et nous attacherons à favoriser l’émergence de ce nouvel « écosystème ouvert », en garantissant une saine collaboration entre acteurs privés et publics.

Des acteurs motivés

En effet, si les collectivités ont un rôle essentiel à jouer dans ce beau projet, nous savons tous que nous devons énormément à la participation active et motivée des opérateurs de téléphonie mobile, qui se sont engagés dans une démarche de standardisation, à celle des autorités organisatrices de transport – tout spécialement le Gart et le Stif, des établissements financiers réunis au sein de l’Association Européenne Payez Mobile, et enfin à celle du secteur commercial.

Le Forum, votre partenaire

Nous sommes tous prêts à entrer dans la course du sans contact mobile. Nous y arriverons si nous unissons nos efforts et si nous garantissons le respect de règles et de valeurs que nous devons définir ensemble. C’est là tout l’enjeu du Forum : se porter garant de la valeur ajoutée du sans contact mobile pour les territoires et accompagner son émergence. Le Forum est là pour vous aider à construire ce nouvel outil démocratique avec des modèles économiques prenant en compte les contraintes et les besoins de chacun.

Il nous appartient aujourd’hui de relever ce défi pour assurer la croissance, la compétitivité des territoires et les emplois de demain. Si nous le voulons bien, demain la vie sera plus simple, un geste simple permettra d’accéder à de nombreux services. « La vie en un seul geste » sera réalité.

Pour accéder au programme de la conférence, cliquez ici.

Télécharger de discours de Jean-Michel Gadrat le 6 juillet à Bercy

L’enjeu du Forum des services mobiles sans contact, créé à l’initiative du gouvernement en octobre 2008, est de fédérer ses membres - opérateurs de téléphonie mobile et de transport, banques, acteurs de la grande distribution, industriels et fournisseurs de services - autour du déploiement national des téléphones mobiles NFC.

Aujourd’hui, nous devons tous avancer, main dans la main, pour proposer et mettre en place de nouveaux services, en évitant les stratégies industrielles en silo. Les PME PM ont ici un rôle moteur à jouer dans la recherche de projets innovants (IPER).

Car le succès du NFC passera par la multiplicité et la simplicité des services développés pour le client.

Les modèles économiques sont encore à inventer, comme ce fut le cas pour l’Internet et comme cela est en train de se faire à Nice, ville pilote NFC. Une chose est sûre, ces nouveaux services vont bousculer les usages urbains et modifier les contours de nombreux métiers.

L’adoption et la création de bouquets de services par les territoires et les collectivités locales seront déterminantes pour le succès de cette aventure.

Nous leur donnons rendez-vous le 6 juillet, au Ministère de l’Économie, de l’Industrie et de l’Emploi, pour une conférence intitulée « Devenir un territoire leader du mobile NFC"

Jean-Michel Gadrat,
Président du Forum des services mobiles sans contact.

Ce nouveau site inaugure le lancement commercial du NFC.

Le lancement du 21 mai à Nice fera date dans l’histoire du NFC, « Nice est la première étape de la vente commerciale du NFC ».
A l’heure ou le marché commence à se structurer et les acteurs à prendre leurs marques, Nice va être la ville pilote pour toutes les prestations proposées par le NFC, le « fameux » « bouquet de services ». Cette expérimentation grandeur nature sera dans un premier temps déployée dans les transports, les services municipaux et étudiants, la banque et la grande distribution. Une première étape avant la « massification » de la technologie pour rencontrer l’adhésion d’un large public.

Vous trouverez au fil des jours sur ce site, les actualités du NFC et les retours d’expérience des clients niçois. Prochainement, vous pourrez vous inscrire sur notre intranet (en construction) pour réagir et nous faire part de vos remarques.

Jean-Michel GADRAT
Président du Forum des services mobiles sans contact.

Télécharger le discours de JM Gadrat le 21/05/2010 à Nice